Wirtschaftsregion Lausitz GmbH
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Wirtschaftsregion Lausitz ZukunftsdialogGemeinsam Perspektiven entwickeln.

„Perspektivwechsel – Aus Kundensicht denken“

Kundenanforderungen verändern sich mit dem Wandel der Zeit und somit auch die Anforderungen gegenüber Unternehmen und Betrieben sowie deren Produkten und Dienstleistungen. Um den Ansprüchen des Kunden auch langfristig gerecht werden zu können, müssen Unternehmer ihre Denkweise entsprechend anpassen.

Im Rahmen des Workshops werden Ihnen eine Methode vorgestellt, mit deren Hilfe Sie aus Kundensicht denken lernen und somit auch auf dessen Probleme und Bedürfnisse zielgerichtet ihr bestehendes Geschäftsportfolio anpassen können. 

Auf Basis eines beispielhaftem Unternehmens-/ Geschäftsmodell wird gemeinsam über verschiedene Kundenaspekte diskutiert und wie man anhand dessen Wünsche, Nutzen und Werte durch das Unternehmen für die Kunden erschafft.

Quelle: Kompetenzzentrum Cottbus

 

Veranstaltungsinformationen

Datum:
28.03.2019
Ort:
TH Wildau, Haus 15, Raum 101, Hochschulring 1, 15745 Wildau
Zeitraum:
15:00 - 17:00
  • Landkreis BautzenLandkreis Bautzen
  • Stadt Cottbus/ ChóśebuzStadt
    Cottbus/
    Chóśebuz
  • Landkreis Dahme-SpreewaldLandkreis
    Dahme-Spreewald
  • Landkreis Elbe-ElsterLandkreis
    Elbe-Elster
  • Landkreis
    Görlitz
  • Landkreis Oberspreewald-LausitzLandkreis
    Oberspreewald-Lausitz
  • Landkreis Spree-NeißeLandkreis
    Spree-Neiße